饿了么系统故障引发用户不满 “立秋奶茶”外卖大战受挫

8月7日，有不少用户反映饿了么平台出现系统崩溃问题，遇到没有骑手接单、送餐严重超时等情况。有人发文吐槽：“饿了么崩了”“无法退单”“昨天的订单显示备餐状态”，“饿了么崩了”这一话题迅速登上热搜。
此前，饿了么APP官方微博曾发布：“立秋到，奶茶免单就位！8.7-8.10每天超百万杯奶茶免单，更有188元惊喜大券包！”
在社交平台上，有的网友称，准点卡进去活动页面蹲守，结果直接活动火爆到弹出去；还有网友吐槽，一个小时了都没有骑手接单；还有人表示，想退单也退不了，客服也不回消息。
截至目前，平台未对“饿了么崩了”作出公开回应。

来源：界面新闻